Lustra

ZAMÓWIENIA
Sprzedawca potwierdza wszystkie zamówienia drogą telefoniczną wykorzystując w tym celu dane podane przez Klienta w formularzu zamówienia. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić, nie będą realizowane, dlatego Klient powinien upewnić się co do poprawności wprowadzanych danych.

Prosimy składać przemyślane zamówienia, po złożeniu zamówienia i otrzymaniu maila z potwierdzeniem - nie ma możliwości zmiany czy też anulacji zamówienia.

Przy zamówieniach powyżej 5000 zł wysyłka jest GRATIS. Przy zamówieniach na kwotę niższą niż 1000 pln doliczamy koszty przesyłki 61 zł.

Płatność za zamówione produkty dokonuje sie gotówką przy odbiorze przesyłki. Czas dostawy wynosi maksymalnie 14 dni. Przeciętny czas realizacji zamówienia to ok. 4 dni robocze, jeśli ten czas będzie dłuższy ( urlop, choroba, dostawa ) klient zostanie poinformowany mailowo o przybliżonym czasie wysyłki. O ile nie istnieje specjalne zastrzeżenie ze strony Zamawiającego, w przypadku braku możliwości sprzedaży przez sklep jednego z zamawianych towarów, zamówienie jest realizowane w części.

Do każdego realizowanego zamówienia wystawiana jest faktura VAT na życzenie klienta w ciągu 5 dni od daty sprzedaży.

Klient zobowiązany jest do wypełnienia formularza zamówienia i podania swoich danych zgodnie ze stanem faktycznym. Poprzez wypełnienie formularza Klient akceptuje postanowienia niniejszego regulaminu oraz zgadza się na przetwarzanie swoich danych osobowych dla potrzeb zawarcia transakcji i realizacji umowy w ramach Sklepu.

REZYGNACJA, ZWROTY I REKLAMACJE
Klient ma prawo zwrócić zakupiony w Sklepie towar bez podawania przyczyn do 10-u dni od daty otrzymania zamówienia wraz z pisemną rezygnacją. Towar musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, nie może nosić śladów użytkowania, musi być oryginalnie zapakowany. Wszelkie zwroty należy uzgadniać e-mailowo lub telefonicznie. Zwrot towaru niezgodny z powyższymi zasadami nie zostanie przyjęty. Koszty zwrotu towaru (przesyłka do i od Klienta) ponosi Klient

Zwrotom nie podlegają towary:
-noszące ślady używania,

Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu otrzymanej przesyłki. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu, Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić o zaistniałym fakcie przewoźnika oraz Sprzedawcę

Wszelkie reklamacje z tytułu uszkodzeń podczas transportu, rozpatrywane będą wyłącznie na podstawie protokołu szkód podpisanego przez Klienta i przewoźnika.

Produkty objęte promocją nie podlegają reklamacji.

Pozytywnie rozpatrzone zwroty i reklamacje są podstawą do zwrotu należności na rzecz Klienta lub w przypadku reklamacji, wymiany towaru na inny egzemplarz jeśli jest dostępny. Zwrotu należności dokonuje się po odjęciu kosztów manipulacyjnych w kwocie równej kosztowi wysyłki pocztowej poniesionych przez Sprzedającego przy wysyłce towaru do Klienta, na wskazane przez Klienta konto bankowe, lub adres.

Sprzedawcy przysługuje prawo do zmiany niniejszego regulaminu.

Dane firmy:
Inkreo Marcin Gibert
ul. Mur Południowy 3D/3
73-200 Choszczno
NIP: 594-149-30-61

Konto mBank: 06 1140 2004 0000 3402 4859 1174

tel. 791 151 777
e-mail: biuro@elustra.pl